Recientemente invitado por la Universidad de Mondragón, Michel Baudin, experto reconocido en gestión de las operaciones y técnicas avanzadas de producción, cambió impresiones con sus colegas de ASENTA en torno a aquellas técnicas que consiguen desplegar la Excelencia Operacional en la gestión de las organizaciones.

¿Cuál es la tarea de la Dirección cuando se trata de implantar un Modelo de gestión Lean?

Depende del nivel directivo y del área funcional. La decisión debiera ser tomada por el CEO, quien tendría que ser capaz de trasladarla al resto de la organización. El CEO tiene que entender la magnitud del proyecto y comprometerse de lleno, necesita reunirse personalmente con los equipos implicados y atender sesiones de seguimiento. Por su parte, los supervisores de producción están en el extremo opuesto de la escalera ejecutiva y combinan el acceso directo a los operarios con la autoridad para requerir el apoyo de logística, mantenimiento, calidad y otras áreas. Ello les sitúa en una posición única para liderar con eficacia los proyectos Lean en el taller y la oficina.

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