Potencia la eficiencia de tus procesos transversales
12 y 14 de Junio 2023, de 9:00h a 13:00h
Presentación
En el entorno competitivo actual, los clientes de las empresas se enfrentan a plazos y tiempos de espera largos, errores frecuentes e incidencias. Mientras tanto, las organizaciones experimentan urgencias, interrupciones constantes, poca flexibilidad y numerosas excepciones por cliente, siempre con la sensación de llegar tarde.
¿Qué causa esta situación? La falta de claridad en la secuencia de los procesos transversales y la ausencia de criterios prioritarios para la organización. En resumen, la empresa carece de procesos robustos y libres de desperdicio.
¡Descubre Lean Service, la clave para la excelencia operativa! Esta estrategia de gestión te permitirá mejorar la velocidad de respuesta al cliente, la calidad del servicio y la eficiencia de tus procesos transversales. A través de la implementación de herramientas Lean, involucraremos a tu equipo en actividades de mejora.
En este curso práctico, desarrollarás competencias para reducir la complejidad de tus procesos y actividades, mejorar el servicio y aumentar la flexibilidad. Además, incrementarás el compromiso y la implicación de tu equipo, potenciando así su productividad y eficiencia.
Aprende cómo aplicar el pensamiento Lean para transformar tus procesos transversales. ¡No pierdas la oportunidad de impulsar el éxito de tu empresa!
Competencias a desarrollar:
En este curso aprenderás, de modo práctico, cómo mediante la aplicación del pensamiento Lean, se consigue reducir la complejidad de los procesos y actividades, mejorar el servicio y aumentar la flexibilidad, a la vez que se aumenta el compromiso y la implicación de las personas y, por tanto, su productividad y eficiencia.
Programa
Duración:
Online: 2 jornadas de 4 horas
A quién va dirigido:
Directivos, mandos intermedios y técnicos especialistas de empresas de servicios o de áreas de apoyo de empresas industriales
HORARIO | 12 y 14 de Junio 2023, de 9:00h a 13:00h | |
LUGAR | Online a través de Microsoft Teams | |
PRECIO | 450€ + IVA (bonificable por FUNDAE). Descuento del 10% para clientes de ASENTA, para el segundo o más inscritos de la misma empresa y para participantes en otra formación de ASENTA Academy, no acumulables |