La aplicación de la estrategia LEAN fuera del ámbito de la fabricación no está demasiado extendida. Pero LEAN es ante todo una filosofía de gestión, es decir, una manera de dirigir las organizaciones. Las herramientas LEAN son sólo eso, medios que se utilizan y adaptan a las necesidades de cada organización en particular.

No hay duda de que una estrategia LEAN ayuda a mejorar los procesos de las organizaciones del sector Servicios, así como los procesos soporte de las empresas industriales, por lo que una vez tengamos claros los conceptos, es momento de pasar a la acción.

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