Michel Baudin, experto en Gestión de Datos y Excelencia Operacional, ha impartido recientemente una Master Class en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto, dentro de un ciclo de actos organizados por ASENTA. Luis Mauleón, Socio Director, recoge en este artículo publicado por Empresa XXI, un resumen de las principales ideas expuestas por Baudin.