Empresa del sector de automoción reduce en un 70% los retrasos en la entrega de prototipos y muestras

A través de la implantación de los principios y herramientas Lean Service, la empresa que realiza más de 400 proyectos de muestras y prototipos al año mejora significativamente el cumplimiento en los plazos de entrega comprometidos con sus clientes

70% mejora en el cumplimiento del plazo de los proyectos

50% mejora en el cumplimiento del plazo de fabricación de las muestras y prototipos

30% reducción de las incidencias en la documentación de muestras y prototipos

NECESIDADES

Reducir el incumplimiento del plazo acordado con en el cliente en la entrega de prototipos y muestras
Mejorar el cumplimiento de los plazos de la fabricación de los prototipos y muestras
Reducir el lead time de los proyectos y acordar niveles de servicio con el área Comercial
Reducir el desperdicio durante la ejecución de los proyectos de muestras y prototipos: consultas, reprocesos, esperas, etc.
Mejorar la coordinación entre los departamentos involucrados en el proceso

PROCESO DE MEJORA

Análisis de la situación actual del proceso – VSM actual, cálculo del lead time del proceso “Realizar muestras y prototipos”
Diseño del VSM futuro, acordando los niveles de servicio en función del tipo de proyecto
Definición de las tareas, responsables y plazos de las actividades del proceso
Definición e implantación de los cauces de coordinación entre los departamentos involucrados en el proceso
Identificación de los indicadores clave del proceso y definición del foro para su revisión y análisis con el equipo

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