Empresa líder en accesibilidad para el transporte público reduce las reclamaciones un 80% mejorando su Plan de Control

Desarrollo de un programa orientado a la Mejora de la Gestión de la Calidad Interna de la fabricación, incorporando modelos sistemáticos asociados al autocontrol (AMFE, Catálogo de Defectos, Matriz, Plan de Control…) para su aplicación diaria.

75% de reducción de conexiones erróneas

80% de reducción de las reclamaciones de cliente

80% de reducción de defectos de gomas/marcos

60% de reducción de No Conformidades internas

250 acciones de mejora aplicadas

NECESIDADES

Reducir las incidencias de Calidad y las reclamaciones de Cliente
Mejorar la gestión global de la Calidad
Implantar conceptos clave de Autocontrol

PROCESO DE MEJORA

Evaluación del nivel de gestión interna de la calidad y la aplicación de disciplinas básicas de gestión con datos.
Estandarización de procesos, como herramienta básica de reducción de la variabilidad y aseguramiento de la calidad.
Desarrollo del Autocontrol de la Calidad, mediante la elaboración de AMFEs, Catálogos de Defectos, Asignación de Calidades A / B / C, Matrices de Autocontrol y Planes de Control, para asegurar el envío de productos conformes al proceso siguiente.
Implantación de Dinámicas Kaizen (SDCA-PDCA) de Mejora Continua de la Calidad en la gestión de la actividad diaria de las diferentes unidades productivas.
Extracción de conclusiones para asegurar la integración y consolidación de las disciplinas básicas trabajadas en la gestión de la actividad diaria.

Empresa líder en accesibilidad para el transporte público reduce las reclamaciones un 80% mejorando su Plan de Control

Metodologías relacionadas

Gestión de procesos